奋斗的青春最美丽：就业创业典型事迹系列宣传【第十四期矫迎春】

矫迎春，bet（中国）2009届旅游管理专业毕业，现任大连市旅顺旅游集团人力资源部副部长。

一、在校事迹

矫迎春在校期间，在学校的指导、老师的教诲、同学的帮助下，通过不断地学习理论知识和参与社会实践，综合素质得到了提升，成为一个专业功底扎实、知识结构完善、适应能力强、具有团体协作精神的青年。在学习方面，注重专业知识和实践能力的培养；在思想方面，树立了正确的世界观、人生观、价值观；在人际关系方面，积极主动帮助同学，严于律己，热情为人，积极参与各项校园活动。校园里她俨然收获满满，时刻在等待着未来的新环境、新机遇、新挑战。

二、就业事迹

从业至今，共计接待中央、省级、区级领导2000多次，每次都能出色完成接待任务，在重点接待工作中表现极为出色，受到多位党和国家领导人的称赞和好评。

（一）认真钻研，服务为先

平日工作中，她始终以服务游客为宗旨，任劳任怨，爱岗敬业，干一行、爱一行、爱一行、专一行，潜心研究、刻苦钻研，积累多方面的知识。每天都会看到她随身带着一个小笔记本，到哪里看到或听到有用的知识，就马上记下来，连在家里看新闻的时候也不会放过。她不仅耐心、细心，不厌其烦地讲解，还为游客提供个性化服务，形成了独特的讲解风格，为不同国家、不同地区、不同职业的游客带来了欢乐。

（二）甘于奉献、诚实敬业

在工作中，矫迎春的拾金不昧让外国友人感动不已，勤奋好学、丰富的导游基础知识、文明规范、真诚待人也使她在岗位上饱受欢迎。从业至今，做到零投诉，游客满意率100％；同时，以丰富的知识内涵、幽默的讲解风格、热情的服务态度做好各级、各部门领导、专家、学者的接待工作。

她坚持甘于奉献、诚实敬业，正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、从工作大局出发，淡泊名利，起到了很好的模范带头作用。能肩负起重担，受到了领导和职工的一致肯定。同时，她还组织景区其他人员学习外语，使各岗位人员都能与外国游客进行简单的外语对话，全面提高了门票队综合素质。在建设和谐景区中释放出了全部的光和热。

（三）十年峥嵘，荣誉满满

在矫迎春认真工作的十余年中，获得了2013年大连市第二届“光阳科技”杯青年职业技能大赛青年技术能手、2013年大连市导游大赛十佳导游员、2014年“十行百佳”创评活动十佳导游员、2014年旅顺口区三八红旗手、2015年大连广播电视台读霸争锋第二季特别荣誉奖、2015年旅顺旅游集团导游大赛一等奖、2015年度旅顺口区首席职工、 2018年大连共青团“青年大学习”行动“青春正学习”团青挑战赛决赛二等奖等荣誉。她用独特的风格和甜美的微笑为大家讲解，用真诚和朴实的性格为大家服务，用包容和大度的一颗心为大家付出，用良好的素质和举止为大家宣传旅游业。无论到什么时候她都会热爱旅游事业，也更热爱自己的第二故乡旅顺口，她会奉献自己的青春，将继续用热忱的心为广大游客服务，用她自己微薄的力量为旅顺旅游事业增添一份光彩。

• 培养经验

（一）以立德树人为根本

bet（中国）坚实把牢社会主义办学方向，以立德树人为根本，以教学为中心，以培养学生的社会责任感、创新精神和实践能力为重点，坚持“人人有才，人无全才、扬长避短，皆能成才”的育人理念，培养具有爱国情怀、科学精神、人文底蕴、开放意识和跨文化交流能力的应用型高级外经贸人才，助力学生“成人、成才、成功”。

（二）明确人才培养目标

旅游管理专业致力于培养德智体美劳全面发展、践行社会主义核心价值观，具有社会责任感、人文社会科学素养与国际化视野，掌握扎实的管理学科与旅游管理专业基础知识，具有较强的旅游创新实践和自主发展能力，具备团队精神、沟通技巧和数据思维等素质，能够在旅游业及相关产业领域和政府相关部门从事旅游服务、策划、管理、咨询等相关工作并成长为业务骨干的高素质应用型人才。

（三）深化人才培养模式

旅游管理专业按照“一体两翼、三元共育、四个对接、五进五融”的总体设计要求，有效运行“一三二一”的教学组织形式，即“一个学年、三个学期、两个理论教学学期、一个集中实践教学学期”，实施“专业+平台（研究中心、校内实验中心）+实体（校内外企业）”的人才培养模式，使人才培养目标充分体现区域经济、行业发展需求和专业领域职业发展要求，人才培养过程突出以旅游管理专业知识、技能和职业素质为主体，并强化外语和计算机应用能力，持续探索新文科专业深度交叉融合和跨界整合实现高质量发展，充分发挥学校、企业、学生的主体作用，培养具有较强的创新精神和实践能力、国际化视野和跨文化交流能力的高素质应用型旅游管理专业人才。

（四）改革理论和实践教学

旅游管理专业在“大众创新、万众创业”国家政策导向指导下，以“协同创新”为引领，组织学生参加与专业相关的学术活动和职业培训，获得专业和职业资格证书，提升学生专业技术技能和职业素养；组织学生到校内外实践教育基地参加专业实践活动，提高专业素养和职业能力；组织开展毕业生就业创业教育、安全与法制教育、适应社会教育、诚信感恩教育和文明离校教育等系列活动，提升学生就业能力，借此将专业学习、校内外实践、产学研平台有机集合，成功塑造了我校旅游管理专业特色。矫迎春的就业历程及发展，贵在求真务实、才德兼具，她所取得的骄人成绩，既是其个人对旅游实践深度探索的结果，也是旅游管理专业改革理论和实践教学成果的最佳彰显。她的事迹激励了众多学弟学妹努力拓展专业能力，积极培养严谨务实的学习态度，努力攀登事业高峰。

（五）重视创新创业教育

“双型”人才培养是创新创业教育实施具体落实国家关于把创新创业教育融入人才培养全过程的指示，也是对辽宁省政府关于普通高校培养应用型人才有关文件的深化，以此促进人才的知识、能力进步和素质提升全面协调发展。旅游管理专业积极指导学生参加导游大赛、市场调查大赛等学科竞赛活动与各级大学生创新创业训练计划项目与实践活动，以及指导学生发表学术论文、参与教师科研课题等，提升学生的创新创业意识与能力，激发学生潜力。

（六）加强学生管理与服务

学校高度重视大学生社会实践工作，建立了“大一进农村，大二进城市，大三、大四进专业”的社会实践体系，形成了完备的社会实践长效机制，通过组织学生参与社会调查、志愿服务、实习实训、文化科技服务等多种形式的社会活动，实现教育与社会需求的对接，实现理论知识与实践经验的结合，为国家培养具有社会责任感、实践能力和创新精神的高素质人才。

同时学校坚持将大学生职业生涯规划和就业指导贯穿人才培养的全过程，在理论教学、学科竞赛和社会实践的过程中引导学生形成正确的人生观、价值观和就业观。旅游管理专业以就业为导向，坚持稳就业、保就业、促就业，深化人才培养模式改革，健全校企协同育人机制，推动产教深度融合，深化产学研用合作，共同实现校企高质量发展，全力促进毕业生实现更加充分、更高质量就业。